Häufige Fragen (FAQ) in alphabetischer Reihenfolge
Damit ihr euren Aufenthalt auf Föhr ganz entspannt genießen könnt, haben wir hier die wichtigsten Informationen für euch zusammengestellt. Solltet ihr noch Fragen haben, meldet euch jederzeit gern bei uns – wir helfen euch weiter!
Anreise & Schlüsselübergabe
Wann können wir anreisen?
Die persönliche Schlüsselübergabe erfolgt in der Regel direkt am Haus zwischen 16:30 und 18:00 Uhr.
Was tun bei später Anreise nach 18:00 Uhr?
Kein Problem! Bitte informiert uns rechtzeitig: urlaub@Insel-Foehr-Exklusiv.de oder telefonisch: 04681-7461780. So können wir alles für euch vorbereiten und eine alternative Übergabe organisieren.
Abreise & Check-out
Bis wann müssen wir das Ferienhaus verlassen?
- Am Abreisetag bitten wir euch, den Schlüssel bis spätestens 10:00 Uhr direkt am Haus zu übergeben.
Was sollten wir vor der Abreise beachten?
Damit auch die nächsten Gäste sich wohlfühlen, bitten wir euch um folgende kleine Handgriffe:
- Müll aus allen Mülleimern entsorgen
- Kühlschrank und Gefrierfach leeren
- Geschirr spülen oder Geschirrspüler ausräumen
- Altglas zu den Glascontainern bringen Glascontainer findet ihr in Oldsum im Siedlerweg
- Das Haus „besenrein“ hinterlassen
Bedienungsanleitungen & Technik
Wo finden wir die Anleitungen für die Geräte?
- Kurzanleitungen liegen direkt bei den jeweiligen Geräten.
- Weitere Bedienungsanleitungen findet ihr im Schrank über der Mikrowelle.
Beleuchtung & Außenbereich
Wie funktioniert die Außenbeleuchtung?
- Das Licht an der Eingangstür schaltet sich automatisch über eine Dämmerungsschaltung ein.
- Die Schalter für Terrassenlicht und Außensteckdose befinden sich rechts neben der Terrassentür.
Brötchen
Wo bekomme ich morgens frische Brötchen?
- Keine fünf Minuten im EDEKA Rickmers gibt es eine SB-Theke mit Backwaren von Bäcker Mengel.
- In Nieblum gibt´s den Bäcker Hansen (unser Tipp: Schoko-Mandel-Brötchen und Dünenkrustis).
- In Borgsum gibt´s den Landbäcker. Für manche ist die "Toskana-Stange" die Fahrt wert.
Elektroauto laden
Können wir unser Elektroauto am Haus laden?
- Leider nein – die Steckdosen im Haus sind nicht für das Laden von Elektroautos ausgelegt.
Wo gibt es Ladestationen?
- Nur etwa 30 Meter vom Haus entfernt befinden sich zwei öffentliche Ladestationen, die ihr sogar vom Küchenfenster aus sehen könnt. Praktisch und bequem!
E-Bikes sicher unterstellen und laden
Wo können wir unsere teuren E-Bikes sicher unterstellen?
- Bitte stellt Eure E-Bikes oder Fahrräder im Gartenhaus und nicht Wohnzimmer ab.
- Das Gartenhaus ist abschließbar (den Schlüssel findet Ihr rechts in der Laibung der Terrassentür) und die Gefahr eines Diebstahls ist in Oldsum wirklich gering.
- Das Gartenhaus bietet außerdem einen Stromanschluss, mit dem die E-Bikes geladen werden können.
Fenster & Sicherheit
Wie sichern wir die Fenster richtig?
- Bitte fixiert die Fensterflügel beim Öffnen mit den vorhandenen Haken, damit sie bei Wind nicht beschädigt werden.
Wo befindet sich der Feuerlöscher?
- Im Hauswirtschaftsraum im Erdgeschoss – für den Fall der Fälle.
Fliegengitter
Wann sollte man die Fliegengitter nutzen?
- Vor allem in den Abendstunden, wenn im Haus das Licht brennt, ist es sehr empfehlenswert, die Fliegengitter zu nutzen.
Fußbodenheizung
Wie stellen wir die Heizung ein?
- Das Haus verfügt über eine Fußbodenheizung. Die Regler in den Räumen dienen zur Feinjustierung. MIt ihnen könnt Ihr die Temperatur frei nach unten begrenzen. Passt Ihr die Temperatur über eine gewisse Schwelle nach oben an, zeigt das Thermostat mit einem roten Licht an, dass der Durchfluss erhöht wird, um die Temperatur zu erhöhen. Bitte beachtet, dass eine Fußbodenheizung bis zu 24 Stunden benötigt, um die Temperatur anzupassen.
- Sollte das rote Licht kontinuierlich leuchten und es immer noch nicht warm genug sein, gebt bitte bei Insel Föhr Exklusiv, Markus Freienstein bescheid. Die Temperatur der Heizung lässt sich per Fernzugriff erhöhen. Bitte nehmt keine Einstellungen direkt an der Heizung vor.
Gartenmöbel & Sonnenschirm
Wann stehen Gartenmöbel zur Verfügung?
- Von ca. Mitte April bis Mitte Oktober könnt ihr unsere Gartenmöbel nutzen.
Wo finden wir die Auflagen und den Sonnenschirm?
- Im Gartenhaus. Den Schlüssel findet Ihr rechts in der Laibung der Terrassentür.
Bitte beachtet:
- Auflagen nicht über Nacht draußen lassen
- Sonnenschirm immer schließen, wenn ihr das Haus verlasst
- Bitte den feuchten Sonnenschirm vorm Zusammenklappen und Verstauen trocknen lassen
- Achtung vor plötzlichen Windböen auf Föhr
Grillen
Ist Grillen erlaubt?
- Leider nein. Da das Haus ein Reetdach hat, ist Grillen mit offener Flamme (Gas- oder Kohlegrill) aus Sicherheits- und Versicherungsgründen nicht erlaubt.
Handyempfang
Was kann ich tun, wenn mein Handy-Empfang im Haus schlecht ist?
- Stellt Euer Smartphone im Menü „Mobilfunk“ auf „WLAN Call“ ein. So telefoniert Ihr über WLAN, wenn Euer Handy keinen Empfang über Euren Mobilfunkanbieter haben sollte.
Haustiere
Dürfen Haustiere mitgebracht werden?
- Nein, in diesem Ferienhaus sind Haustiere leider nicht gestattet.
Haustür und Tür des Gäste-WC
Was ist bei den Türen zu beachten?
- Die Haustür und die Tür des Gäste-WCs gehen gerne auf Kollisionskurs. Bitte öffnet die Türen nicht gleichzeitig.
Holzböden
Sind diese sehr empfindlich?
- Um den Kamin herum liegt extra ein Schutz, um die Eichenböden vor Funkenflug zu schützen.
- Es wäre nett, wenn Ihr auf kleine Steinchen achten würdet, die sich gerne in den Profilen moderner Sneaker verstecken. Sie verursachen gerne häßliche Kratzer in den Eichenböden.
Hygienespülung
Warum läuft alle drei Tage Wasser im Spülkasten des Badezimmers im OG?
- Keine Sorge!
- Alle drei Tage um 9:00 Uhr erfolgt automatisch eine Hygienespülung der Warmwasserleitungen zum Schutz vor Legionellen.
Internet-Connect
Wie gut ist der Internet-Connect?
- Wir sind über die Glasfaseranbindung sehr gut und stabil versorgt. Sollte es dennoch mal Probleme geben wendet Euch bitte an Insel Föhr Exklusiv, Markus Freienstein. Bitte seht davon ab, den Router selbst neu zu starten oder ähnliches.
Kamin – gemütliche Stunden am Feuer
Worauf sollten wir achten?
- Kein feuchtes Holz oder Strandgut verwenden
- Kamin nicht bei starkem Wind oder Regen nutzen
- Brennholz bekommt ihr bei Edeka Rickmers (Oldsum), Rewe oder im Hagebaumarkt in Wyk
Reglerstellungen:
- Rechts: maximale Heizleistung
- Mitte: normale Verbrennung
- Links: Gluthaltung
Kurzanleitung:
- Luftzufuhr nach rechts stellen
- Kleinholz stapeln
- Anzünden (Tür 3–5 cm offen lassen)
- Holzscheite nachlegen
- Tür schließen
Bitte hinterlasst den Kamin bei eurer Abreise so sauber, wie ihr ihn vorgefunden habt.
Küche & Dunstabzug
Wie funktioniert die Dunstabzugshaube?
- Der Bora-Dunstabzug wird über die Touchanzeige der Induktionskochplatte gesteuert.
- Die Anleitung liegt im Schrank über der Mikrowelle.
Lebensmittel
Wo kaufe ich am besten Lebensmittel ein?
- EDEKA Rickmers ist fußläufig erreichbar und es gibt alles, was man für das tägliche Leben braucht.
- Größere Supermärkte mit umfangreicherem Angebot finden sich in Wyk.
Müllentsorgung
Wie trennen wir den Müll?
- Gelbe Tonne: Plastik, Metall & Verpackungen
- Grüne Tonne: Papier & Karton
- Graue Tonne: Restmüll (inkl. Bioabfälle)
Die Müllbox befindet sich am Parkplatz.
Notrufnummern
- Polizei: 110
- Feuerwehr & Rettungsdienst: 112
- Ärztlicher Notdienst: 04681 – 580058
Parken
Wo können wir parken?
- Bitte nutzt den Parkplatz links neben dem Haus.
Radio & Streaming
Können wir Musik hören oder streamen?
- Ja! In der Küche steht ein Teufel Digitalradio zur Verfügung, das im WLAN eingebunden ist. Es bietet terrestrischen und digitalen Radioempfang, sowie die Nutzung von Streaming-Diensten via WLAN.
- Natürlich könnt Ihr auch Euer Handy via WLAN oder Bluetooth mit dem Radio verbinden.So könnt ihr eure Lieblingsmusik bequem vom Smartphone abspielen.
Safe
Gibt es einen Safe im Haus?
- Ja, im Master Bedroom befindet sich im Schrank ein Safe mit einer Anleitung zur Änderung des Codes.
WLAN
Wie kommen wir ins WLAN?
- Den QR-Code mit Netzwerkname und Passwort findet ihr im Essbereich. Einfach scannen und lossurfen!
Waschmaschine & Trockner
Gibt es eine Waschmaschine?
- Ja, ein Waschtrockner steht euch im Hauswirtschaftsraum kostenlos zur Verfügung.
Was ist zu beachten?
- Flusensieb und Wasserbehälter nach jedem Durchgang leeren
- Trockner bitte nur mit halber Ladung befüllen